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　　　　近年來(lái)，隨著學(xué)生傷害事故的頻繁發(fā)生和事故賠償糾紛影響的逐漸擴(kuò)大，學(xué)生傷害事故處理越來(lái)越被社會(huì)所關(guān)注，學(xué)生家長(zhǎng)與學(xué)校走上法庭的事日漸增多，有些事故是因?yàn)閷W(xué)校有過(guò)錯(cuò)而被判定承擔(dān)責(zé)任，但也有些是因?yàn)槭鹿拾l(fā)生后學(xué)校處理不當(dāng)而被判定承擔(dān)責(zé)任。面對(duì)學(xué)生傷害事故，學(xué)校不妨按照以下程序去做：
（一）及時(shí)救治傷者，控制現(xiàn)場(chǎng)，通知傷者父母或其他監(jiān)護(hù)人。
　　　當(dāng)學(xué)生在校發(fā)生傷害事故后，學(xué)校對(duì)傷者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取救治措施，控制傷害的擴(kuò)大，盡量減輕傷害后果，使傷害程度降到最低，并控制現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大造成新的傷害。如果可能涉及刑事責(zé)任，學(xué)校要及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，在第一時(shí)間通知傷者父母或其他監(jiān)護(hù)人，履行學(xué)校的告知義務(wù)。如果學(xué)校因?yàn)闆](méi)有及時(shí)采取救治措施，導(dǎo)致學(xué)生傷害程度加重，也要對(duì)傷害加重的這部分承擔(dān)責(zé)任。
　　　注意事項(xiàng)：學(xué)校還要做好未受傷學(xué)生的安撫工作。一般來(lái)說(shuō)，未受傷學(xué)生容易因驚嚇而導(dǎo)致情緒緊張，學(xué)校應(yīng)通過(guò)班主任、心理教師等人員及時(shí)對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行安撫，及時(shí)恢復(fù)課堂教學(xué)，對(duì)事故做出正確的解釋?zhuān)�這樣既有利于防止事故再次發(fā)生，又可以防止誤傳給事情的解決帶來(lái)不必要的麻煩。
（二）查找事故原因，重視各種證據(jù)的收集工作。
　　　為了在今后工作中加強(qiáng)防范和在訴訟時(shí)提供正確的證據(jù)，對(duì)于學(xué)生傷害或突發(fā)傷害事故的處理，學(xué)校應(yīng)有專(zhuān)門(mén)的調(diào)查小組，對(duì)事故發(fā)生的原因和過(guò)程進(jìn)行及時(shí)調(diào)查取證。現(xiàn)實(shí)生活中，有些案件的當(dāng)事人經(jīng)常抱怨自己有理而結(jié)果卻并不理想，甚至打不贏官司，原因之一就是證據(jù)不足或沒(méi)有證據(jù)。"誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證"是司法判定學(xué)校傷害事故時(shí)的一個(gè)重要原則，舉證不了就要承擔(dān)對(duì)自己不利的法律后果。中小學(xué)生大多都是無(wú)民事或限制民事行為能力人，對(duì)于這一特殊人群，司法判定學(xué)生傷害事故歸責(zé)時(shí)，有時(shí)也使用過(guò)錯(cuò)推定原則實(shí)施"舉證責(zé)任倒置"。所以，學(xué)校應(yīng)當(dāng)重視各種證據(jù)的收集工作，這樣既可以為解決問(wèn)題提供有力證據(jù)，也可以使雙方當(dāng)事人在傷害發(fā)生后對(duì)自己要承擔(dān)的責(zé)任有所解釋。
　　　注意事項(xiàng)：調(diào)查取證應(yīng)當(dāng)及時(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)；收集證據(jù)應(yīng)當(dāng)合法，如不能以任何理由相威脅或要求學(xué)生提供有利于學(xué)校的證言等；盡可能收集證據(jù)，以備在日后選用，證人證言要簽字。
（三）在自愿、合法、平等的基礎(chǔ)上，與各方協(xié)商解決爭(zhēng)議。
　　　協(xié)商是爭(zhēng)議各方在自愿的基礎(chǔ)上，按照有關(guān)法律、政策規(guī)定，直接進(jìn)行磋商或談判，互諒互讓達(dá)成解決爭(zhēng)議的協(xié)議。這種解決爭(zhēng)議方式的最大優(yōu)點(diǎn)是沒(méi)有第三人介入，完全依靠雙方當(dāng)事人在自愿的基礎(chǔ)上自己解決，方式靈活，既省力又省錢(qián)，而且能夠增進(jìn)事故當(dāng)事各方的了解，促進(jìn)各方在預(yù)防學(xué)生傷害事故方面的合作。
　　　注意事項(xiàng)：中小學(xué)校的學(xué)生是未成年人，是限制民事行為能力人，因此在中小學(xué)校未滿(mǎn)十八周歲的學(xué)生受到傷害，應(yīng)由其法定監(jiān)護(hù)人代理其與學(xué)校進(jìn)行協(xié)商；協(xié)商內(nèi)容不得違反國(guó)家法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定和社會(huì)公共利益，協(xié)商應(yīng)建立在自愿平等的基礎(chǔ)上，任何一方不得用威脅、欺詐等手段強(qiáng)迫對(duì)方就范；通過(guò)協(xié)商達(dá)成的協(xié)議要簽訂書(shū)面協(xié)議，以便于監(jiān)督履行。
（四）在第三方調(diào)解下，與各方協(xié)商解決爭(zhēng)端。
　　　如果當(dāng)事人協(xié)商無(wú)法達(dá)成共識(shí)，就以調(diào)解的方式解決。調(diào)解是指當(dāng)事各方在第三方支持下，促使事故爭(zhēng)議的當(dāng)事各方在自愿的基礎(chǔ)上互諒互讓?zhuān)�達(dá)成協(xié)議解決爭(zhēng)議。如果不涉及學(xué)校責(zé)任，則可以由學(xué)校書(shū)面調(diào)解，亦可由當(dāng)事人各方認(rèn)可的第三方出面調(diào)解。
　　　注意事項(xiàng)：調(diào)解必須堅(jiān)持自愿、公平、合理、合法的原則，從實(shí)際出發(fā)，依法秉公處理爭(zhēng)議；調(diào)解成功后，當(dāng)事人應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議。
（五）運(yùn)用終局性方式，通過(guò)訴訟解決糾紛。
　　　如果調(diào)解仍不能解決爭(zhēng)議，就可以通過(guò)訴訟解決。訴訟是通過(guò)法院解決糾紛的一種最有權(quán)威和最有效的機(jī)制，是解決學(xué)校與受傷害的學(xué)生或家長(zhǎng)之間事故賠償爭(zhēng)議的終局性方式。當(dāng)事方不同意協(xié)商、調(diào)解、或協(xié)商、調(diào)解未果，可以依法提起民事訴訟，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。
　　　注意事項(xiàng)：由于訴訟解決存在一定的弊端，如手續(xù)繁雜、費(fèi)時(shí)較長(zhǎng)等，對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)盡可能地利用非訴訟手段，一旦收到傳票，就應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)律師，代理自己進(jìn)行訴訟。因?yàn)樵V訟是一種專(zhuān)業(yè)性非常強(qiáng)的活動(dòng)，認(rèn)為有理就能打贏官司的觀(guān)點(diǎn)是片面的，在實(shí)踐中就發(fā)生過(guò)很多涉訴的學(xué)校，因?yàn)樘峤蛔C據(jù)的時(shí)間不當(dāng)、答辯狀的書(shū)寫(xiě)內(nèi)容不當(dāng)?shù)仍�因而敗訴，令人惋惜                 （六）整理保存相關(guān)資料，寫(xiě)出事故處理報(bào)告。
　　　無(wú)論事故解決采取何種方式，當(dāng)處理完畢后，學(xué)校都要妥善保存相關(guān)案件資料，并寫(xiě)出事故處理報(bào)告向上級(jí)匯報(bào)或存檔備查，以防止一些當(dāng)事人在事后又提出無(wú)理要求。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；當(dāng)事人的姓名、年齡、所在年級(jí)、班級(jí)；事故概況和事故原因；事故造成的損害及救助情況；傷殘程度鑒定；事故責(zé)任和賠償爭(zhēng)議及爭(zhēng)議的解決方式；事故賠償金額；事故責(zé)任人的處理及追償；事故的教訓(xùn)和改進(jìn)工作的措施。
（七）處理可能涉及的程序性事件。
　　　在學(xué)生傷害事故的處理中，學(xué)校還應(yīng)協(xié)助已辦理意外傷害保險(xiǎn)的受傷學(xué)生索賠，對(duì)于參加學(xué)校責(zé)任險(xiǎn)的也要依法索賠。對(duì)事故發(fā)生有一定責(zé)任的教職工，學(xué)校也要進(jìn)行處理，并根據(jù)其過(guò)錯(cuò)大小進(jìn)行適當(dāng)追償，追償時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：追償金額以學(xué)校支付的損害賠償金額為限，在學(xué)校追償時(shí)，學(xué)校支付的訴訟費(fèi)用不應(yīng)列入追償范圍；追償金額的多少與過(guò)錯(cuò)程度相適應(yīng)，同時(shí)考慮被追償者的工資收入。追償具有懲戒性質(zhì)，追償?shù)膱?zhí)行只能針對(duì)教師個(gè)人的工資和津貼，不能涉及個(gè)人的其他財(cái)產(chǎn)和家庭財(cái)產(chǎn)及其他收入。
　　　在學(xué)生傷害事故處理中，除了以上幾點(diǎn)，學(xué)校還應(yīng)注意在整個(gè)處理過(guò)程中對(duì)受傷學(xué)生的安撫工作。學(xué)校對(duì)已受傷學(xué)生的定期慰問(wèn)，對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)都是極大的安慰，學(xué)校本身責(zé)任就是教書(shū)育人，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)人道主義精神。如果學(xué)校態(tài)度積極，不僅有利于加強(qiáng)事故各方的相互理解、也有利于事故的協(xié)商解決。
　　　總之，學(xué)生傷害事故應(yīng)以預(yù)防為主，無(wú)論學(xué)校還是學(xué)生及其監(jiān)護(hù)人，都應(yīng)齊心協(xié)力盡量減少事故的發(fā)生，而事故一旦發(fā)生，掌握正確的處理程序，既有利于控制傷害的加重和擴(kuò)大，也有利于及時(shí)、公正地解決問(wèn)題，保護(hù)學(xué)生和學(xué)校的合法權(quán)益。